A “febre” Pokémon Go e o poder da Inovação


É notável a diferença de comportamento, especialmente dos jovens, pelas ruas. Tudo isso por conta dele: Pokémon Go. Esse jogo de realidade aumentada virou febre em todo o mundo. Se você ainda não conhece, saiba que o Pokémon Go é um jogo que estimula as pessoas a caminharem pelas ruas, em busca de capturar seus Pokémons.

Muito similar ao enredo do desenho, que foi o queridinho das crianças e adolescentes durante a década de 90, o Pokémon Go fez ressurgir a chama nostálgica que habitava dentro de cada um de seus fãs. E claro, já conquistou muitos mais.

Tudo isso graças a um detalhe: INOVAÇÃO! A Nintendo, junto com a Niantic, soube aproveitar os novos recursos da tecnologia atual, juntamente com o sucesso indiscutível dos dispositivos mobile e trouxe uma nova experiência virtual aos usuários.

Um belo exemplo de como fazer seu negócio “ferver”, não é mesmo? Pois saiba que muitas empresas estão se aproveitando dessa novidade. Já existem registros de empresas que, nos Estados Unidos, aumentaram suas vendas em 75% graças ao jogo.

Para explicar como isso aconteceu, entenda um pouco mais sobre como funciona o Pokémon Go:

Como já citamos, ao contrário dos outros jogos, o Pokémon Go faz com que o jogador tenha que explorar seu bairro, ou cidade. 

Existem lugares que os jogadores precisam frequentar: os Poké-stops (lugar onde você consegue itens do jogo gratuitamente) e os Gyms (local onde ocorrem as batalhas entre Pokémons).

Um Poké-stop aqui da nossa cidade, Rio do Sul, é a pracinha (Praça Ermembergo Pellizzetti). Eles geralmente são encontrados em locais públicos e monumentos, (procure nos da sua cidade ;)).

Mas a grande sacada de marketing é uma opção especial que o jogo disponibiliza. Com um pequeno investimento, você pode ativar o “módulo de atração” em uma determinada área geográfica e fazer com que vários Pokémons fiquem posicionados na sua empresa.

Ou seja, quanto mais Pokémons por perto, mais pessoas. Um bom negócio, certo?!

O marketing digital se reinventa dia a dia e você precisa estar sempre atento às novas oportunidades. Para mais dicas de como utilizar o Pokémon Go em prol da sua empresa, acesse este link.

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Divulgar minha empresa no Instagram? Será?


Instagram? Isso serve para a minha empresa? Bom, se você é um empreendedor que está o mínimo que seja ligado ao marketing digital, já deve ter ouvido falar desse querido aplicativo e se feito a mesma pergunta. Será que é possível utilizar o Instagram a favor da minha empresa? Pois bem, saiba que a resposta é: SIM! SIM! SIM! E neste artigo vamos te explicar o por quê.

Primeiro alguns dados:

  • Neste mês (junho/2016) o Instagram chegou a sua marca de 500 milhões de contas ativas;
  • 35 milhões de contas são brasileiras;
  • Postagens no Instagram têm 58% mais engajamento que no Facebook;
  • 70% dos usuários utilizam o Instagram pelo menos uma vez por dia e 35% várias vezes.
  • Desde a sua criação, em 2010, já foram feitas mais de 20 bilhões de postagens.

É mole ou quer mais? O Instagram, juntamente com o Snapchat, é a rede social que mais cresce em todo o mundo. E no Brasil não é diferente. O Brasil é o terceiro país que mais utiliza o Instagram, perde apenas para os Estados Unidos e o Japão. A maioria dos usuários tem entre 15 e 30 anos, mas lógico, há exceções.

O Instagram é praticamente um oceano de oportunidades à espera de que você as agarre. Mas, como como divulgar minha empresa no Instagram? Bom, com certeza não basta simplesmente criar uma conta e sair postando tudo de qualquer jeito. O Instagram é uma rede social que é abastecida por imagens, por isso, proporcionar fotos de qualidade para os seus seguidores é primordial!

Perfil da Canon Brasil no Instagram traz imagens incríveis.

Invista numa bela identidade visual e de linguagem. Sim, você tem que criar uma linguagem que transpareça o seu negócio para trabalhar com o Instagram. O conteúdo deve ser sempre de fácil entendimento, como em qualquer outra rede social. O diferencial do Instagram é a intimidade que você precisa criar com o usuário. Já te explicaremos sobre isso.

Você deve pensar em quem receberá o seu conteúdo. Pessoas no dia a dia, horas de lazer, intervalos... Enfim, pessoas com um smartphone na mão, que buscam entretenimento, conteúdo de valor. Sim, a sua foto vai estar no feed do seu cliente em meio a gatinhos, paisagens, pratos decorados e tantas outras coisas. Por isso ela tem que ser tão bem feita. Ninguém quer ver conteúdo chato, maçante e sem qualidade visual no Instagram.

Perfil do Starbucks Brasil, um dos preferidos dos brasileiros e que desperta grande engajamento.

Se os seus planos eram fazer tudo de qualquer jeito, esqueça!

O Instagram é uma ótima ferramenta para desenvolver vários tipos de negócio. Os mais comuns são os de moda e gastronomia, pelo próprio apelo visual que a plataforma tem. Porém, atualmente existem empresas de praticamente todos os nichos de mercado trabalhando e tendo bons retornos com o Instagram.


Perfil da Palunke, boutique multimarcas conceituada de Tubarão/SC.

Um bom exemplo de perfil que ao primeiro olhar não teria “nada a ver” com o Instagram, mas utiliza a plataforma e faz isso de ótima maneira, é o da STIHL. Se você já fez algum conserto em casa com certeza conhece essa marca. Uma empresa que oferece desde furadeira, cortador de grama, até motosserras e tratores! No Instagram! E aí, ainda acha que pro seu negócio não tem espaço?

Perfil da STIHL, empresa de ferramentas e máquinas.

Muitas empresas vendem produtos diretamente no Instagram, mas você também pode fazer chamada para sua loja virtual ou blog. O único lugar onde o Instagram permite links é na bio (lugar onde você descreve o seu negócio), o que por muitos é visto com “maus olhos”. Mas é possível sim trabalhar com várias chamadas para ação dentro do Instagram.


Perfil da WLive! Marketing Digital.

Uma boa dica é sempre que você postar sobre algum link nas legendas de imagens, utilizar os encurtadores de url. Eles possibilitam que você coloque todo o endereço ali mesmo na legenda (sem que ela se torne gigante) e são muito mais simples para copiar. O segredo para fazer com que o usuário saia do Instagram e vá para a página que você deseja é despertar o seu interesse.

Poste conteúdos relevantes para seus seguidores, mas não entregue tudo de bandeja. Ao instigar a curiosidade desse usuário, você pode levá-lo para a plataforma que quiser.

Outra dica é investir (sempre que possível) em conteúdos descontraídos, motivacionais, que tragam algo de satisfatório para o dia do seu seguidor. Nunca fixe o conteúdo apenas em produtos. Frases de bom dia, bom fim de semana, frases encorajadoras, costumam gerar bastante engajamento e trazer bons frutos.


Perfil da Coca-Cola Brasil, ótimo exemplo de bom gerenciamento no Instagram.

Agora também é possível anúncios no Instagram, através do Facebook. Detalhes de como e quando fazê-lo você confere num próximo post aqui do blog. Ok?

Esperamos que você tenha curtido e caso surja alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato! Aqui na WLive! Marketing Digital temos uma equipe capacitada para desenvolver toda a estratégia de marketing digital da sua empresa. Entre em contato!

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Sua audiência é realmente seu público-alvo?


Encontrar o seu público-alvo é determinar onde seus esforços de marketing terão o maior impacto.

Vale lembrar que antes de escrever o conteúdo para o seu marketing, separar um tempo para fazer alguma pesquisa de palavras-chave, para se certificar de que seu público-alvo vai achar você em primeiro lugar quando visitar os motores de busca como o Google, será imprescindível!

Não sabe por onde começar? Aqui estão 6 passos para ajudar você a encontrar e focar em seu público-alvo.


Identifique e Analise o seu Público Atual

É sempre melhor começar com o que você sabe. Então, dê uma olhada em sua base de clientes atual e reúna o máximo de informações que puder sobre eles.

Analise o Produto ou Serviço Você Está Divulgando

Para saber mais sobre o seu mercado alvo, dê um passo atrás e olhe para o produto ou serviço que você está tentando vender. Pense sobre os benefícios específicos de que você está vendendo e o que o diferencia de itens similares no mercado.

Encontre o Seu Público Em Potencial

Espero que você esteja começando a ter uma compreensão mais clara de sua clientela. Agora é hora de descobrir onde eles estão na Internet.

Fique de Olho na sua Competição

Ainda à procura de ideias? Não tenha medo de dar uma olhada no que seus concorrentes estão fazendo. Siga seus concorrentes em seus canais sociais e visite seus sites de tempos em tempos.

Projete o Seu Site Para o Seu Mercado Alvo

Uma vez que você se concentrar em seus clientes potenciais, você vai querer ter certeza de que você está falando a língua deles – literalmente. Antes de escrever o conteúdo para o seu marketing, separe um tempo para fazer alguma pesquisa de palavras-chave, para se certificar de que seu público-alvo vai achar você em primeiro lugar quando visitar os motores de busca como o Google.

Comece a Compartilhar

O último passo é começar a se comunicar com seu mercado-alvo, onde quer que estejam. Seja através de Facebook ou Instagram, em fóruns on-line, em grupos do LinkedIn, comunidades Google+ ou Twitter, você vai querer começar a interagir com seus potenciais clientes.

Uma última dica é manter em mente que seu público-alvo pode mudar e evoluir. Conforme você for aprendendo mais sobre seus clientes, você pode e deve ajustar a sua abordagem de marketing.

Para mais informações entre em contato com a nossa equipe via Whatsapp pelo número: (47) 9133-4606 ou via e-mail: comercial@wlive.com.br Vamos adorar poder auxiliar você e sua empresa!

O que fazer para aumentar o número de seguidores das minhas redes sociais?


Estou nas redes sociais, e agora? Pra quem pensa que é só chegar e já ser recebido de braços abertos por milhares de pessoas, está muito enganado. Mas calma, pra tudo se dá um jeito. Confira nossas dicas para aumentar seu número de seguidores:

Dar conteúdo de valor para seu público alvo;

Ser consistente;

Ter regularidade/frequência!

Usar hashtags certas para seu nicho (no caso do Instagram);

Usar as palavras-chave mais procuradas para seu canal do YouTube;

Investir financeiramente para que seu público alvo te encontre;

Investir em conhecimento. Existem muitas estratégias de marketing digital a serem praticadas e testadas, mas sem conhecimento fica mais difícil! A cada teste novos resultados. Assim conseguirás escolher as melhores práticas.

Agora que você já sabe por onde começar, mãos à obra! E precisando fazer o gerenciamento de redes sociais da sua empresa com auxílio de uma equipe especializada contate a WLive! Marketing Digital. Produzimos projetos personalizados, exclusivamente pensados para as suas necessidades.

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Confira algumas das etapas que você precisa cumprir para garantir a influência da sua empresa nas Redes Sociais



  • Definir o público alvo (sua persona) – faixa etária, sexo, cidade, classe social, interesses.
  • Descobrir a melhor forma de se relacionar com o seu público alvo – quais dias e horários, qual tipo de mensagem.
  • Falar e escutar o seu cliente – isso ajuda a fidelizar o cliente.
  • Publicar conteúdo relevante para as pessoas – não é eficaz somente publicar todos os dias um produto que você vende. É necessário falar com as pessoas de pontos relacionados com a sua empresa e aquilo que eles gostam.
  • O conteúdo deve ser conciso e significativo – não adianta um texto de 20 linhas para publicar no Facebook. Comunique a ideia central em poucas linhas.
  • Colocar o conteúdo dentro da Rede Social – isso vai aumentar as possibilidades de interação e as pessoas vão clicar mais vezes em curtir/tweet/+1.
  • Estar atento às interações – você vai perceber a linguagem e os temas preferidos pelos seus diferentes clientes, permitindo compreender melhor o perfil dos grupos de clientes.
  • Estabeleça uma linha de publicação semestral – defina o que deve ser publicado ao longo do semestre e programe os posts do mês. Revise periodicamente a sua linha editorial.
  • Crie anúncios para públicos específicos – você pode definir para quem vai ver o seu anúncio especificando faixa etária, sexo, cidade, interesses e outros mais.

Verifique como está sua Presença Digital!
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Ajudamos a montar um diagnóstico que atenda à sua necessidade!

WLive participa do CORE-SC em Movimento


O CORE - Conselho Regional dos Representantes Comerciais de Santa Catarina, realizou em Rio do Sul o Core em Movimento, onde ofereceu serviços como novos registros, atualização de carteiras, consultoria jurídica, entre outros.

Promoveu também um Workshop em parceria com o Senac Rio do Sul e a WLive, sobre "Como usar as mídias sociais para vender mais". A abordagem teve o intuito de apresentar meios de utilização das redes sociais, para ampliar o alcance da marca, conquistar reconhecimento, bem como oportunizar novos negócios através destas ferramentas.

A WLive agradece a oportunidade de mais um ótimo encontro e troca de conhecimentos. Até a próxima! Para contato e informações acesse www.wlive.com.br ou contate-nos via e-mail comercial@wlive.com.br e Whatsapp: (47) 9133-4606.

E chegou a nossa vez!



A partir do dia 24 de fevereiro, última quarta-feira, o Facebook começou a liberar as Reactions para os usuários brasileiros. A atualização ainda não chegou para todo mundo, mas em breve deve estar acessível em todo o país.

As Reactions (pra quem ainda não sabe) são a nova opção de "Curtir" da plataforma. Além do já conhecido, os “facebookianos” poderão expressar emoções como “Amei”, “Uau”, “Grr”, “Haha” e “Triste”.

Para as novas opções aparecerem será necessário manter pressionado o ícone "Curtir". Cada imagem interage de acordo com suas emoções. "É importante dar às pessoas mais opções do que apenas o 'curtir' para ajudá-las a expressar empatia, nem todos os momentos são bons", disse Mark Zuckerberg, CEO do Facebook.

Os novos botões serão utilizados apenas para avaliar publicações. Comentários, conversas e posts não sofrerão nenhuma mudança. Bom para os nossos queridos emojis e figurinhas, que continuarão com seus lugares garantidos na rede social.

E o seu Facebook, atualizou? Já está usando e abusando das Reactions? Conta pra gente! ;)

O enigma da usabilidade: como garantir que o usuário não se sinta perdido em seu site



Onde estou? Para onde vou? De onde vim? Calma, calma. Você não está no post errado. Aqui não estamos discutindo sobre filosofia, mas sim no que diz respeito à usabilidade de um website. Durante toda a navegação do usuário em sua página, ele deve conseguir responder a todas essas três questões.

Para simplificar, o objetivo é que ele nunca se sinta perdido em seu site. Sem saber onde está, como voltar para onde estava e sem conseguir chegar onde deseja. A tão falada usabilidade de um site consiste (muito) basicamente nisso e trabalha lado a lado com a arquitetura da informação. Ambos em prol de uma navegação bem sucedida.

Um website eficiente é aquele bem planejado em todos os aspectos: visual bonito, programação bem feita e atualizada, servidor de qualidade... Porém, nem assim garante o seu sucesso. Além de aparecer nas buscas e agradar visualmente, o usuário deve ter uma navegação tranquila e prazerosa. Para que ele e sinta vontade de navegar “pelas mesmas águas” novamente. Entendeu?

A WLive! Marketing Digital possui uma equipe altamente preparada para desenvolver o melhor site, de acordo com as necessidades de sua empresa. Contate-nos via WhatsApp no número: (47) 9133-4606 ou envie um e-mail para comercial@wlive.com.br e tire suas dúvidas!

Dica para Empreender: Loja virtual para Produtos de Beleza


Ter um e-commerce de produtos de beleza é tendência para 2016, de acordo com o relatório WebShoppers divulgado pela E-bit, a categoria Cosméticos e Perfumaria/Saúde está entre as cinco categorias com maior volume de pedidos pelos consumidores na internet.

A categoria também tem grande representatividade no volume de pedidos quando é feito o recorte das vendas efetivadas por meio de plataformas móveis.

Dados da 2ª Pesquisa do Varejo Online, realizada pelo Sebrae e E-commerce Brasil, mostram que beleza está entre os 10 principais segmentos de atuação dos empresários virtuais.

Segundo o estudo Oportunidades em Nichos do Varejo Online no Brasil, publicado pelo Sebrae, existem alguns nichos no segmento de Beleza que podem ser explorados pelo comércio eletrônico: cabeleireiro, peeling e manicure, por exemplo.

E, para entrar no clima, confira algumas dicas para abrir ou aperfeiçoar um e-commerce de produtos de beleza.

1 - Ser encontrado por quem procura por produtos de beleza
Em 2014 a agência americana PM Digital chegou à conclusão de que 40% do tráfego das lojas virtuais desse segmento são geradas através de mecanismos de busca, como o Google. Já as redes sociais respondem por 12% dos acessos.

Já que as pessoas, em geral, já sabem o tipo de produto que desejam comprar e estão no conforto de suas casas, elas preferem sentar na frente do computador e gastar um tempinho pesquisando quais são os sites que oferecem o melhor preço. Daí, o grande número de acessos através do Google!

Neste cenário, o primeiro desafio para quem comanda um e-commerce de produtos de beleza é fazer de tudo para que a loja virtual esteja nos principais resultados do mecanismo de busca.

2 - Quais seus diferenciais?
Se os consumidores estão pesquisando com frequência antes de comprar um determinado produto, você precisa pensar quais são os seus diferenciais que vão chamar a atenção de quem ainda não te conhece. Pode ser o preço, o atendimento, etc. Pense em quais são os seus diferenciais e invista neles.

Quer algumas dicas? Dá uma olhada:
  • Capriche na embalagem
  • Ofereça conteúdos que realmente ajudem o consumidor
  • Fale com o comprador para saber o que ele achou da mercadoria
  • Envie uma mensagem ou e-mail quando você perceber que já está na época do cliente adquirir o produto novamente
  • Tenha um preço competitivo
  • Foco no prazo de entrega

3 - Produtos de uso frequente
Tendo em vista que a recorrência é um comportamento comum entre os consumidores do segmento de Beleza, é interessante estabelecer uma relação próxima com o cliente.

Isso por de ser feito, por exemplo, com o envio de ofertas direcionadas de acordo com o tipo de produto que o comprador costuma adquirir (informações obtidas por meio de cadastro
prévio ou pelo perfil de compras anteriores).

4 - Logística de armazenamento e entrega
Produtos de beleza precisam de cuidados especiais, tanto no armazenamento (devem ficar longe da luz e do calor) quando na entrega (podem quebrar ou vazar). Pensar na logística deles é fundamental para o sucesso do seu e-commerce.

5 - Produtos originais
Uma prática criminosa, mas ainda comum no Brasil, é a falsificação de produtos como perfumes e maquiagens, em especial de marcas famosas. Para evitar problemas desse tipo, as lojas virtuais voltadas para o segmento de Beleza precisam estar atentas para a origem dos produtos que comercializam e destacar a originalidade dos produtos.

6 - Como usar
Tenha conteúdos informativos tanto na sua loja quanto nas suas redes sociais. Pode ser que você esteja vendendo produtos de beleza sensacionais, mas se o seu consumidor não souber como usá-los e para que eles servem, de nada vai adiantar. Publique vídeos curtos no seu Instagram e Facebook, capriche nos textos e faça fotos legais. Tenha certeza de que isso vai fazer com que o comprador tenha mais confiança.

E claro, planejamento. Para definir em quais redes atuar, três perguntas são estratégicas:
  1. Qual é o perfil do seu negócio? 
  2. Onde está o seu público-alvo? 
  3. Com quais redes sociais ele interage mais?
É importante utilizar esses espaços para estabelecer diálogos com os clientes, o que inclui responder aos comentários publicados por eles nas redes sociais.

Ficou interessado nas possibilidades? 
Fale com um Consultor WLive pelo WhatsApp agora: 47 9133-4606 ou
mande um e-mail para comercial@wlive.com.br e tire suas dúvidas.


Fontes: Sebrae / E-commerce Brasil

FACEBOOK: principais diferenças entre Perfil e Fan Page



Vemos muitas pessoas que por falta de informação ou conhecimento, criam Perfis para a sua empresa com o objetivo de divulgar os seus produtos e serviços, ao invés de Fan Pages. E podemos afirmar, começando errado.

Confira algumas das principais diferenças entre Perfil e Fan Page no Facebook. E ainda mais do que isso, se você é uma pessoa que criou um “Perfil de Empresa” saiba como migrá-la para uma "Fan Page".

Perfil
Um perfil comum é para o usuário que deseja estar em um contato comum com o seu círculo de amigos, com o objetivo de bater um papo, trocar diversos tipos de posts ou somente por entretenimento, ou seja, é uma conta basicamente para fins sociais.

Em um perfil você possui muitas limitações comparadas a uma Fan Page, como:
  • Tem um número limitado de amigos (até 5.000);
  • Não pode criar anúncios direcionados dentro do Facebook;
  • Não possui Facebook Insights; (ferramenta para medir engajamentos e interações);
  • Não pode realizar interação com sites ou aplicativos;
  • Se o perfil é usado somente para fazer propaganda, ele corre um sério risco de ser banido do Facebook.


Fan Page
Uma Fan Page possui o objetivo comercial, ou seja, é feita para divulgar a sua empresa, a sua organização ou prestação de serviços, com o objetivo de criar engajamento com os seus fãs e possivelmente torná-los clientes.

Vale ressaltar que mesmo para abrir uma Fan Page é necessário abrir uma conta pessoal com os seus dados e depois de aberta configurar a conta de forma correta para conquistar os seus fãs, pois é de suma importância que se conheça bem o seu público para que a sua página no Facebook tenha o retorno desejado e assim a sua empresa poder crescer bem e de forma contínua.

Comparando uma Fan Page com um perfil você pode:
  • Ter um número ilimitado de pessoas (Fãs);
  • Criar campanhas, seja para divulgação, conseguir curtidas, conseguir acessos para um determinado site e aumentar o alcance de publicações;
  • Ter acessos a relatórios e informações de tudo o que acontece na Fan Page;
  • Mensurar resultados de investimento e retorno em campanhas pagas.


É extremamente importante antes de querer se aventurar na internet ou em qualquer outra área onde você irá investir, seja tempo ou dinheiro, se informar sobre o assunto para que não tenha frustrações futuras ou ache que aquilo não valha a pena.

Também não se esqueça que se tratando de Facebook, existe o Edge Rank, onde apenas uma pequena quantidade de pessoas irá ver o que será publicado seja em Fan Page ou seja em Perfil.

Em tempo: EdgeRank é um algoritmo que determina o alcance que as publicações de uma Fan Page ou página pessoal terão em função do histórico publicado na página. Baseia-se em 3 parâmetros: Afinidade, Peso do Conteúdo e Tempo de Publicação.

Caso você já tenha feito um “Perfil Empresarial”, já tem muitos fãs e está a algum tempo com ele ativo, há a possibilidade de migrá-lo para Fan Page.


Migrando o seu Perfil para Fan Page no Facebook
A mudança pode ser feita a partir deste link: http://www.facebook.com/pages/create.php?migrate

Para realizar a mudança, acesse o perfil que será migrado e defina seu tipo de negócio.

Vale ficar atento na hora de mudar. Há relatos de pessoas que perderam fotos e algumas informações. Sendo assim, fazer um backup nunca é demais.

Caso queira, criar uma Fan Page do zero, acesse o link a seguir com o Perfil que será administrador da Fan Page: https://www.facebook.com/pages/create.php


Se você quiser saber mais sobre os termos do Facebook acesse: https://www.facebook.com/legal/terms. Leia atentamente o item 4, onde diz: “Você não deve usar sua linha do tempo pessoal para seu próprio ganho comercial. Para tais fins, use as Páginas do Facebook.“. Mais claro que isso impossível.


Ainda está com dúvidas? Fale agora com um Consultor Wlive pelo WhatsApp 47 9133-4606.